バリューチェーンにおける社会的責任の推進
取り組みおよび推進体制
ヤマハグループは、製品・サービスの開発、原材料調達、製造、販売、リサイクルなどバリューチェーン全体でのサステナビリティ推進に取り組んでいます。代表執行役社長を委員長とするサステナビリティ委員会の下部組織に、執行役を部会長とする「調達部会」「人権・DE&I部会」を設置し、サプライチェーンにおける環境や人権などのサステナビリティ課題に対応するための社内体制の整備、施策や目標、実行計画の策定、関連部門と連携した推進活動、モニタリングを行っています。
サプライチェーンにおけるサステナビリティ推進
ヤマハのサプライチェーン
ヤマハは楽器や音響機器のほかさまざまな製品を製造、販売しており、これらは主に、日本、中国、インドネシア、マレーシア、インドに拠点を構えるヤマハのグループ企業で製造、組み立てされています(一部、製造委託あり)。また、世界中のサプライヤーから原材料や部品などを調達しています。
ヤマハのサプライチェーンのイメージ
ヤマハの生産拠点と主な生産品目
自社グループ製造事業所に対する取り組み
生産拠点のグループ企業に対し、コーポレート部門の専門スタッフが、グループ規程や基準に基づいて労務、安全衛生、環境管理の状況をモニターし、仕組み構築支援や改善アドバイスを行っています。
調達先に対する取り組み
原材料や部品の調達にあたっては、調達に関するヤマハグループの各方針に従い、「ヤマハグループ購買方針」に定める基準に沿った調達先の選定や、環境や社会に配慮した責任ある調達を行っています。
なお、ヤマハ(株)は電子情報技術産業協会(JEITA)のCSR委員会に参加し、業界連携でのCSR調達推進に努めています。
ヤマハサプライヤーCSR行動基準への順守要請
労働や人権、環境などサステナビリティについて定めた「ヤマハサプライヤーCSR行動基準」への順守を、取引基本契約書や同意確認書の取り交わしにより調達先に要請しています。原材料・部品の調達先に加え、サービス・販売会社における販売用の仕入れ品や、ヤマハ自らが使用・消費する物品の調達先にも同基準の順守要請を進め、2025年3月末時点で1,618社から同意書を取得しました。取引基本契約書により同意済みの約2,900社と合わせて、約4,500社から順守同意を得ています。
| 区分 | 要請事項 |
|---|---|
| 労働・人権 |
強制労働の禁止 児童労働の禁止 適切な労働時間 適切な賃金と給付 非人道的な扱いの禁止 差別の禁止 労働者の権利の確保(結社の自由や団体交渉権など) 紛争鉱物への対応 |
| 労働安全 |
職務上の安全確保 事故の未然防止と緊急時への備え 労働災害と疾病の予防 身体的負荷、疾病への配慮 機械装置の安全対策 施設の安全衛生の確保 |
| 環境保全 |
環境許可証などの順守 省資源と省エネルギー 排水の管理 大気への排出の管理 廃棄物の適正処分 化学物質の管理 製品含有物質の管理 生物多様性の保全 |
| 倫理 |
汚職・賄賂などの禁止 反競争的行為の禁止 情報の開示 製品情報の適切な提供 不正行為の予防と早期発見 知的財産権の保護 個人情報の保護 |
- 上記に加え、木材サプライヤーに向けては、持続可能な木材資源の調達を要請
ヤマハサプライヤーCSR行動基準
サプライヤーアセスメント
ヤマハサプライヤーCSR行動基準の順守要請に加え、製品の原材料・部品の調達先を中心に、書類や訪問による監査を取引開始時および定期的に実施しています。
2025年3月期は、取引開始の検討に際し73社に書類監査(SAQ)を実施しました。また、2023年3月期に既存の取引先2,312社に対する一斉SAQを実施、2024年3月末時点で2,271社から回答を得ました。SAQを実施した調達先の所在国は日本が約4割、中国が約3割、インドネシアが約1.5割です。その他にマレーシアやインド、ドイツ、アメリカなどがあります。SAQの約40の点検項目のうち重要度が高い19項目のいずれかが低スコアだった417社に対し是正を要請し、2025年3月末までに388社の対応状況を書面で確認しました。また、2025年3月期にはマレーシアのサプライヤーにおける移民労働者への人権侵害通報を受け、同国の労働人権リスクの高さを考慮し、マレーシア国内のサプライヤー58社に対する追加的な書類調査を実施、リスクが確認された42社に対し是正を要請しました。
さらには、所在地や当社との取引状況、SAQ結果などに鑑みて抽出した調達先に対し、訪問による監査を実施しています。2023年12月より日本18社、中国22社、インドネシア9社、マレーシア10社、インド1社の計60社の調達先に外部専門機関による実地監査を行い、指摘事項への対応を要請しています(2023年3月期からの中期経営計画の目標である60社実施を達成)。
監査に応じていただけない、もしくは改善に前向きでない調達先については、開示情報や所在地などからのリスク確認と今後の取引関係の見直しを進めています。
【不適合の多かった項目】
書類監査(SAQ)
避難訓練の実施不足、排水の有害性把握と管理・処理、適切な情報開示
マレーシア追加書類監査
パスポートなど身分証の預かり、寮の一人当たりスペース不足、給与控除に関する説明不足
実地監査
パスポートなど身分証の預かり、操業許可証の期限切れ、雇用契約書・勤怠記録・給与明細の不備、法定賃金・労働時間の不順守、施設や寮の避難経路や防災設備の不備、危険物や化学物質の不適切な保管、苦情処理の仕組み未整備
リスクに応じた調達先の管理
サプライヤーアセスメントの対象(2025年3月末現在)
サプライヤーアセスメントの進め方
調査表(ヤマハサプライヤーCSR自己点検表)
人権侵害の苦情・通報への対応
ヤマハグループでは、サプライチェーン上の人権侵害に関する通報・相談を積極的に受け付けています。2022年10月には一般社団法人ビジネスと人権対話救済機構(JaCER)に加盟し、同機構が運営する対話救済プラットフォームによる苦情を受け付けています。2025年3月末時点で3件(うちJaCER経由2件)の通報が寄せられ、対応を進めています。今後も受付を継続するとともに、窓口の周知に努めていきます。
通報事案リスト
| 通報時期 | 通報者 | 受付窓口 | 国・地域 | 通報内容 | 対応 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2024年4月 | ライツホルダーの代理人 | JaCER | マレーシア | サプライヤーにおいて、移民労働者の強制労働に該当する人権侵害(労働者自身による手数料負担、寮環境の不備ほか)が発生している | 事実確認された事項の是正と被害者救済を要請し、労働者への手数料返金や寮環境の改善などが実施された |
| 2024年8月 | ライツホルダーの代理人 | JaCER | マレーシア | サプライヤーにおいて、移民労働者の強制労働に該当する人権侵害(労働者自身による手数料負担、パスポート預かりほか)が発生している | 事実確認された事項の是正と被害者救済を要請し、手数料返金プロセスなどが進行中。パスポート返却は完了 |
| 2025年3月 | ライツホルダーの代理人 | Eメール | マレーシア | サプライヤーにおいて深刻な労災が発生。また、移民労働者の強制労働に該当する人権侵害(労働者自身による手数料負担、パスポート預かりほか)が発生している | 事実確認中 |
教育・啓発
グループ内の調達担当者に対し、下請法や契約に関する法律、貿易や調達物品に関する諸規制など公正な取引のための教育を行っています。加えて、サプライヤーのCSR行動基準の順守状況を点検する担当者に向けては、責任ある調達に関する教育を行っています。また、木材の合法性確認など持続可能な木材調達についての説明会を毎年行っています。
調達先に対してはヤマハサプライヤーCSR行動基準の順守要請やSAQを通じて、同基準の趣旨を説明しています。また2025年3月期には日本国内の調達先企業に向けて、外部有識者を招いて「ビジネスと人権への対応」と題した労働人権に関するセミナーを開催しました。
2025年3月「ビジネスと人権への対応」オンラインセミナー
講師:(一社)サステナビリティ経営研究所代表 冨田秀実氏
視聴者数:33社51名
責任ある原材料調達
天然資源など各種原材料の調達においては、環境や社会に与える影響に配慮し、責任ある調達を行うことが大切です。ヤマハグループでは、楽器をはじめとする製品の原材料として重要な「木材」の持続可能な調達や、グリーン調達などのテーマに取り組んでいます。
責任ある鉱物調達
ヤマハグループは人権侵害や環境破壊に加担しない鉱物調達を目指しています。顧客からのデューディリジェンス要請に応えるとともに、「ヤマハサプライヤーCSR行動基準」においてサプライヤーに対しても同様の取り組みを求めています。
2023年3月期には、サプライヤーへの一斉点検によりスズ、タンタル、タングステン、金の取り扱い状況を確認し、取り扱いの可能性がある481社に、Responsible Minerals Initiative(RMI)の紛争鉱物回答テンプレート(CMRT)による原産国および製錬所の調査を要請し、333件の回答が寄せられました。未回答のサプライヤーに対し引き続き回答提出を求めるとともに、今後の対応を検討していくために寄せられたCMRT回答結果の集計・分析を行っています。
取引先とのコミュニケーション
ヤマハグループでは、取引先や委託先とのコミュニケーションを推進しています。日本国内では、原材料・部品・設備などの調達先、物流業務・工事などの委託先に対し、経営や生産・販売動向に関する情報共有、労働安全や環境保全などの協力を行うほか、懇親活動を通じて意見交換などしやすい雰囲気の醸成に努めています。取引先と連携したサステナビリティ推進に向けて、国内の調達取引先の研修会にてSDGsテーマの講話を行い、SDGsの概要や人権への取り組みを含む当社グループの活動について紹介しています。また、日本国内生産拠点の廃棄物処理委託先について、法令順守やCSR面での確認や訪問による現地確認を行っています。なお、国内生産拠点を置く静岡県の産業廃棄物協会に排出事業者として加盟し、廃棄物処理に関する情報交換や、施設見学会などのイベント協力を通じたコミュニケーションを図っています。
コミュニケーションの実施状況
年次総会:調達・物流・設備の各部門における協力会 各1回 計3回
生産・販売動向報告会:調達部門の協力会 年1回
安全衛生点検パトロール:2025年3月期は1事業所の構内工事現場にて実施
廃棄物処理委託先への現地確認:2025年3月期は33か所(既存25、新規8)への訪問、現地確認を実施
廃棄物処理委託先への現地確認の様子
パートナーシップ構築宣言
ヤマハ(株)は、経団連会長、日商会頭、連合会長および関係大臣(内閣府、経産省、厚労省、農水省、国交省)をメンバーとする「未来を拓くパートナーシップ構築推進会議」の趣旨に賛同し、サプライチェーン全体での付加価値向上を目指し取引先との共存共栄関係の構築に取り組むことを表明する「パートナーシップ構築宣言」を公表しています。
「ホワイト物流」推進運動
ヤマハ(株)は、国土交通省・経済産業省・農林水産省が提唱する「ホワイト物流」推進運動の趣旨に賛同し、生産性の高い物流と働き方改革の実現に向け、取引先や物流事業者等の関係者との相互理解と協力のもとで物流の改善に取り組むことを方針とした「持続可能な物流の実現に向けた自主行動宣言」を提出しました。