ヤマハは主要国に販売子会社を持ち、各国の楽器ディーラーへ卸売をしています。
それらの楽器ディーラーが店頭やオンラインでエンドユーザーへ小売を行っています。
他メーカーだけでなく中古品が多い国もあり、それらとの競合の中で、いかに自社製品の価値を効果的にターゲット顧客(エンドユーザー)へ訴求していくかがポイントになります。
本実習では、新興国(ベトナム)における楽器拡売のための戦略作成を体験いただきます。
<実習の一例>
- ターゲット顧客特定
- 競合分析
- カスタマージャーニーマップ作成
- カスタマージャーニーに基づく販売網のあり方提案
- 購入後のサービス、お客様と長くつながるためのアイデア提案
- 新規需要創造アイデア提案