個人情報の開示、訂正等の求めに応じる手続きについて

ヤマハ株式会社では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示・変更・削除・利用停止等の求めにつきましては、下記の要領にて対応させて頂きます。
会員組織については、個人情報の取り扱いや利用目的を会員組織ごとに個別に定めています。それぞれの会則やプライバシーポリシーをご確認のうえ、該当する部署または会社まで直接お問合せの上、開示・訂正等のお手続きをお願い致します。

※ 主な会員組織へのリンク

ヤマハ音楽教室・英語教室生徒、ヤマハポピュラーミュージックスクール・大人の音楽レッスンの会員の方は、所属の教室実施特約店に直接お問い合わせください。

ヤマハ株式会社は個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報を開示致します。
個人情報の開示は下記のお手続きによりご請求ください。

開示請求ができる方
  • 開示請求ができるのは、ご本人、法定および任意代理人となります。
  • 本人確認に必要な書類の提出をお願い致します。
    任意代理人による開示請求の場合は所定の委任状(PDF : 20KB)をご提出ください。
手数料 手数料としてご請求1件につき600円(税込)分の定額小為替 (発行から6ヶ月以内のもの)でお支払いください。
定額小為替は郵便局でご購入いただけます。
開示の対象となる「保有個人データ」の主な項目 開示の対象となる「保有個人データ」の主な項目は以下のものとなります。
(1)氏名 (2)住所 (3)電話番号 (4)メールアドレスなど
受付方法

ヤマハ株式会社個人情報開示請求書に必要事項をご記入のうえ、必要書類等とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願い致します。

〒430-8650
静岡県浜松市中区中沢町10-1
ヤマハ株式会社 個人情報担当宛

  • 封筒に朱書きで「開示請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
  • 返信先は本人様のご住所とさせて頂き、郵送で返信致します。
必要書類

開示請求時にご送付いただく書類等

  1. ヤマハ株式会社個人情報開示請求書(PDF:13KB)
  2. 本人確認に必要な書類(開示請求書でご確認ください)
  3. 手数料(600円分の定額小為替)
その他注意事項
  • 次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。 なお、不開示の場合についても、原則として所定の手数料を頂きます。
    1. 開示請求書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合
    2. 代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
    3. 所定の申請書類に不備がある場合
    4. 所定の手数料のお支払いがない場合
    5. 開示請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
    6. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    8. 他の法令に違反することとなる場合
  • 開示のご請求にともない取得した個人情報は、開示のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
  • 開示のご請求に基づき当社から結果の通知を発送するまで、約2週間いただきますので、あらかじめご了承ください。正月休暇、ゴールデンウィーク、夏季休暇等の期間中は回答が暫く遅れますこと、ご容赦願います。

個人情報の訂正等の手続きのご案内

ヤマハ株式会社は個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報の訂正、利用の停止、削除、第三者提供の停止を致します。個人情報の訂正等は下記の手続きによりご請求ください。

請求できる方
  • 請求ができるのは、ご本人、法定および任意代理人となります。
  • 本人であることについて必要な確認を致しますので、ご了承ください。
受付方法 ヤマハ株式会社担当部門の窓口に直接ご連絡ください。 当社がお客様から個人情報を取得する場合や、ダイレクトメール等を郵送する場合には、担当部門とその連絡先をご案内しております。
請求書類
  • 所定の用紙のご提出をお願いすることがございます。
  • お問合せの後、登録データの確認、訂正等に時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
手数料 無料
その他注意事項 ご請求を頂いた場合でも、法令に定めがある等の理由により、ご請求に対応できない場合があります。その場合には、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

お客様の個人情報の開示・訂正等の手続きについてご不明な点などございましたら、「ヤマハ株式会社 個人情報担当窓口」でお受け致します。

電話番号

053-469-0095

受付時間

月曜日~金曜日 午前10時~正午、午後1時~午後5時(祝祭日等当社休業日を除く)