「SoundUD」のプラットフォームとの連携による
多言語対応EVバイクレンタルサービスを東京都と共同で開始

～EVバイクでいつもの街に、新しい発見を～

ヤマハ株式会社（以下、ヤマハ）は、二輪車の非ガソリン化に向けた取り組みを東京都と民間事業者が共同で行う「EVバイク等利活用促進事業」の一環として、多言語対応EVバイクレンタルサービスを東京都および関係各社と共に3月16日（木）より東京都・代官山エリアと伊豆大島で開始します。

東京都では、CO2を排出しない環境先進都市「ゼロエミッション東京」の実現に向け、都内で新車販売される二輪車を2035年までに100%非ガソリン化することを目指しています。このたび東京都とヤマハが開始する多言語対応EVバイクレンタルサービスは、二輪車の非ガソリン化に向けた先進的取組「EVバイク等利活用促進事業」の一環として実施されるものです。

本事業の推進にあたっては、ヤマハは「音のユニバーサルデザイン化」社会の実現を目指す「SoundUD」の取り組みの一つとしてSoundUDプラットフォームと連携したレンタルシステムの提供をおこないます。本システムでは、レンタル事業者とユーザーとの多言語対応コミュニケーションツール、予約サイト、ユーザーへの観光ガイドなどをワンパッケージで提供し、事業者は簡単にレンタルサービスを開始することができます。今回は、本システムを活用しながら、株式会社インター・コアが各レンタル拠点の運営事業者を通じてレンタルサービス業務を運営します。

ヤマハは、本レンタルシステムを活用して事業者が簡単にレンタル事業を開始できるようにし、より多くの方がEVバイクでの街観光を気軽に楽しめる環境づくりをサポートすることで、EVバイクの利活用の促進に貢献したいと考えています。

本レンタルシステムでは、レンタル事業者は店舗用タブレットを介してEVバイクレンタルの予約受付、多言語接客、利用中のユーザーからの問い合わせ対応などを一貫して行えるようになっています。

またユーザーは、店舗用タブレットから発行されるQRコードからユーザー専用サイトにアクセスし、レンタル店舗周辺の観光音声ガイドを楽しんだり、EVバイク交換用バッテリー貸出スポットの貸出状況を確認したりできるほか、店舗用タブレットとの通話機能などさまざまな機能を利用することができます。

通話機能では、ビデオ通話のほかテキストでやりとりすることもでき、自動翻訳で多言語対応しているため、言語に不安があるレンタル事業者も安心して外国人ユーザーとコミュニケーションを行えます。

• 音声ガイドは停車状態でご使用ください。
• 観光スポット等に立ち寄る際は、近隣のバイク駐車場をご利用ください。

当社が開発し提唱する「SoundUD」（Sound Universal Design）は、「SoundUDコンソーシアム」において360以上の企業や団体と共通規格化をしている「音のユニバーサルデザイン化」を実現するテクノロジーの総称です。音響通信、Bluetooth^®、GPSなどの複数のテクノロジーを併用した「SoundUDトリガー」を中核技術に、音のある空間とICT機器をつなぎ、その空間にいる利用者へのスムーズな情報・サービス提供を実現します。

• 『SoundUDコンソーシアム』公式サイト：https://soundud.org/