旅游管理者的福音 - 智慧客流分析

旅游管理者的福音:智慧客流分析

暑假、中秋、国庆 - 明年的五一、暑假、中秋、国庆 - 后年的五一……
我们都将看到国人出游大戏一次次拥挤上演。每逢节假日,国人出游的欲望一贯很强烈。即使跨越人山人海也要去看人人人人人人人人人。
作为景区管理者,虽然节假日收入盆满钵满,但烦恼也是不少。

节假日景区管理者的烦恼

你想给游客的景区体验:良辰美景佳人,道不尽的逍遥快活

现实的节假日景区体验: 拥挤的人人人人人人人人山人海

客流拥堵游客拍不出逆天美照
感受不到美食美景带来的欢愉那么景区的好评自然不会太高
怎么办???别担心,雅马哈智慧客流分析来搞定

使用雅马哈智慧客流分析成功案例:西递古镇

西递古镇:

国家AAAAA级景区,别称西溪、西川,位于黟县东部,始建于北宋庆历七年(公元1047年)。素有中国古代和现代历史的衔接点、明清古民居博物馆、桃花源里人家、古民居建筑的艺术宝库等美誉。

雅马哈作为西递古镇的客流大数据分析平台的无线探针及网络设备供应商,为平台提供了安全、稳定、高效的数据收集以及网络通信服务。

智慧客流大数据分析神器

无线定位探针+ 智能网关SGX808

•无线定位探针

当游客进入景区, 无线定位探针设备搜索该游客手机无线信号,通过收集到的手机信号,统计出无线定位探针覆盖范围的人流数量、区域人数、停留时长、工作人员及游客手机品牌、移动轨迹等信息。

当手机的Wi-Fi处于开启状态,无论是否连接Wi-Fi,该设备都会主动周期性地探寻无线信号。信号中包含一个唯一的硬件ID,周围的AP可以扫描这些信号并发送到公园客流分析系统。公园客流分析系统计算出该设备的位置轨迹,通过与传统的视频或红外客流分析结果获得较为精准的人数,同时通过Wi-Fi获得游客个体的行为和个体的移动流数据及客流流向。

•智能网关SGX808

雅马哈 智能商业网关 SGX808

SGX808优化了无线扫描功能,信号强度随着距离稳定变化,从而保证Wi-Fi探针扫描成功率高、定位位置准确度高。

可通过对历史数据的对比和分析,预测未来一个时间段的客流数据,掌握客流规律,制定相应的决策,包括人员安排、引流测试、预警通知等。

结合云系统+数据引擎,可准确区分各个景点区域。可实现客流走势分析,游客平均停留时间,不同区域和时间段,重复访客的比例以及次数的统计,最终呈现为景区实时游客热力图。

智慧客流大数据观点分析

智慧客流大数据观点分析

客户感言

左:武汉实颐信息技术有限公司总经理 杨振宇 / 右:安徽徽黄集团信息中心主任 吴选民

左:武汉实颐信息技术有限公司总经理 杨振宇
右:安徽徽黄集团信息中心主任 吴选民

Q:如何进行实时客流统计及景区承载量预警?
A:传统的方式统计客流依靠人工采集信息,无法保证信息的实效性。
“雅马哈网络设备+客流分析系统”,24小时监控,实时智能统计。可对景区内承载量进行分析判断警告信息。

Q:如何合理规划游客路线?如何疏导客流?
A:传统的旅行线路规划一般由旅行社或者游客网络查询获得。游客往往会在热点景区聚集导致滞留现象。
“雅马哈网络设备+客流分析系统”可根据历史数据、时间和游客位置,进行智能分析,形成不同的路线规划,为游客提供参考。当滞留发生时,根据实时跟踪客流变化进行疏导,并且通过其他手段告知游客疏导方案。

Q:景区内工作人员如何及时获得景区内的客流情况?
A:传统通知景区内工作人员景区客流情况的方式实时性较差。
“雅马哈网络设备+客流分析系统”可通过手机、平板电脑等多种终端,更加快捷、方便地实时获得客流动态信息以及应对方案。

Q:如何进行突发事件的应对?
A:一旦发生突发事件,往往会对景区甚至城市产生很大的负面影响,传统公关方式实效性滞后。
“雅马哈网络设备+客流分析系统”可及时通过管控平台下发通知,告知游客处理进展,稳定游客情绪,消除负面影响。

产品介绍

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