2016年05月18日

－首都圏の鉄道で初－
「おもてなしガイド」を活用した
訪日外国人向け多言語案内の実証実験について

ヤマハ株式会社（本社：静岡県浜松市中区）、東京都交通局、京浜急行電鉄株式会社（本社：東京都港区）は、ヤマハ株式会社が開発した、音響通信を使って多言語の文字情報をスマートフォンへ提供するシステム「おもてなしガイド」を活用した実証実験を、下記のとおり実施しますのでお知らせします。

本実験は、首都圏の鉄道では初めての試みです。2局社の駅構内や車内等で流れる自動放送等を多言語の文字情報として訪日外国人利用者に提供していくことで、羽田空港から都心へのシームレスな多言語案内の実現を目指してまいります。

記

駅構内や車内で、案内放送や表示の内容をスマートフォン等へ音響通信を使って送信。受信したスマートフォン等に、多言語の文字が表示されます。今回の実証実験の結果をもとに、「おもてなしガイド」の使い勝手等を分析し、ユーザーのニーズの把握やアプリの機能向上に活かしていきます。

情報を取得するには、AppStoreから「おもてなしガイド」のアプリをダウンロードし、起動する必要があります。（無料）

平成28年5月19日（木）から平成29年3月31日（金）

日本語・英語・中国語（繁体、簡体）・韓国語・タイ語・フランス語

自動放送：	「まもなく、羽田空港国際線ターミナルです。国際線ご利用のお客様はこちらでお降りください。」
ホーム案内表示器：	「次の電車は、エアポート快特羽田空港行きです。」
案内表示：	「A4出口：雷門」「Wi-Fiの接続方法」

「おもてなしガイド」をAppStoreからダウンロードし、サービス提供場所にてアプリを起動するとスピーカーから流れるアナウンスの内容や、周辺案内などの情報が選択した言語で表示されます。

AppStoreから「おもてなしガイド」をダウンロード
※Android、Windows Phoneは準備中

サービス提供場所で「おもてなしガイド」を起動する。
※サービス提供場所にはステッカーを貼付

画面上に、文字情報がスマートフォンの設定言語、または選択した言語で表示される。

「おもてなしガイド」は、多数の出願中特許を採用した「音のユニバーサルデザイン化」を支援するシステムです。

本システムを導入すると、インターネット環境がないユーザーのスマートフォンにも多言語化された文字情報を提供できるようになります。既存のスピーカーやアナウンス設備などを活かしたままの導入も可能です。翻訳情報が必要のない方には、普通の音声としてしか聞こえないため、利便性は低下しません。

※このニュースリリースに掲載されている製品情報や問い合わせ先などは、発表日現在の情報です。
発表日以降に変更される場合もありますので、あらかじめご了承ください。

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1 実証実験について